- Personal &Productivity Systemระบบสารสนเทศที่ช่วยแต่ละปัจเจกคน เช่น โทรศัพท์มือถือ
- Porcessing system ดูแลภายในองค์กรณ์
- Transaction เกิดรายการการเปลี่ยนแปลง เช่นการฝากเงินในธนาคาร เป็นต้น
- Functional&Mangement IS เป็นระบบสารสนเทศที่คอยรองรับหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร เป็นของหน่วยงานเองไม่ได้เชื่อมกับหน่วยงานอื่น เนื่องจาก ข้อมูลอาจเป็นความลับ หรือการ
- Enterprise System ระบบที่เชื่อมโยงภายในองค์กร ทุกหน่วยงานสามารถดึงข้อมูลมาใช้ได้
- Inter(organizational) System
- Global System
- Special System
Types of Business Information System
Transaction Processing System เป็นระบบที่สำคัญที่สุดขององค์กร เก็บบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นภายในองค์กรทุกอย่างเอาไว้
Management IS (MIS) ผู้บริหารระดับกลางจะใช้ข้อมูลระดับนี้ในการตัดสินใจ เช่นข้อมูลยอดขายในแต่ละสาขา เพื่อนำมาใช้ในการตัดสินใจ (แค่รายงานผลในอดีต)
Decision Support System ระบบที่ช่วยในการตัดสินใจ ใช้การเก็บข้อมูลและหลักสถิติเข้ามาช่วย เช่นจะลงทุนอย่างไร แตกต่างตรงที่การนำข้อมูลภายนอกเช่น ราคาน้ำมัน ราคาหุ้น เข้ามาร่วมด้วย
Group Decision Support System ช่วยในเรื่องการตัดสินใจเป็นกลุ่ม
Executive Support System ระบบข้อมูลเพื่อผู้บริหารระดับสูง เช่น ตารางงานสิ่งจะต้องทำ
Relationship of systems to one another
TPS: เป็นแหล่งข้อมูลหลักที่มีความสำคัญมาก
ESS: ให้ผู้บริหารไปใช้งานได้
ข้อมูลสามารถเกิดการเปลี่ยนแปลงระหว่างทางได้
Supply Chain Management (SCM) บริหารความสัมพันธ์ของบริษัทกับ suppliers มีการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับ คำสั่งซื้อ, การผลิต, สินค้าคงคลัง, การขนส่งและบริการ
ระบบบริหารความรู้ Knowledge Management
Data (+analyze) > Information (+identify problem +analyze +action +record +report + keep +access) > Knowledge > Wisdom
การเก็บข้อมูลความรู้เข้าภายในองค์กร เนื่องจากความรู้เหล่านั้นมักอยู่กับตัวบุคคล หากเกิดการเปลี่ยนแปลงโดยพนักงานเหล่านั้นออกจากงาน หรืออยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลแต่พนักงานไม่อยู่ในบริษัท การเก็บข้อมูลก็จะช่วยให้บริษัทสามารถดำเนินงานต่อไปได้ จึงควรจะต้องเก็บข้อมูลให้อยู่ในบริษัทให้ได้มากที่สุด
Intranets การใช้ network เฉพาะภายในองค์กร เป็นการแบ่งปันข้อมูลข่าวสารเฉพาะกับพนักงานของบริษัท
Extranets networkที่ใช้ติดต่อกันระหว่างองค์กร ซึ่งมีความปลอดภัยสูงกว่า Internet
Collaboration and Communication Systems เช่น E-mail , Instant Messaging (IM), Smartphone ,Social Network
E-Business การทำธุรกิจสมัยใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามา รวมถึง E-commerce ด้วย
E-government เป็นสารสนเทศของรัฐที่ทำบน internet เช่นการเสียภาษี online
IS department หน่วยงานด้านสารสนเทศที่ช่วยสนับสนุนหน่วยงานทุกหน่วยงานภายในองค์กร
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น